Kysymys: Miten saan omat tiedot talteen ennen kuin palvelu suljetaan?
Vastaus: Ohjeistus syötettyjen tietojen tallentamiseen.
Pituus- ja painomittaukset:
Rokotukset:
Kysymys: Mitä tapahtuu omille tiedoilleni, kun palvelu suljetaan?
Vastaus: Palvelun päättyessä kaikki käyttäjätilin tiedot poistetaan palvelusta, eivätkä ne enää sen jälkeen ole käytettävissä. Käyttäjä voi halutessaan itse tallentaa tarvittavat tiedot ennen palvelun sulkemista (ks. kohta “Tietojen talteenotto ja siirto”).
Kysymys: Tarvitseeko minun poistaa tilini?
Vastaus: Ei tarvitse. Kaikki tilit poistetaan, kun palvelu on suljettu. Jos kuitenkin haluat tehdä sen itse, niin voit kirjautuneena lopettaa tilisi lomakkeella, joka löytyy kirjautumalla ensin palveluun ja sitten valitsemalla Käyttöehdot sivun alalaidasta. Lomake löytyy käyttöehtojen kohdasta 7.
Kysymys: Miksi palvelu lopetetaan?
Vastaus: Kasvuseula on VTT:n tutkimushankkeessa syntynyt kokeiluluontoinen omahoitopalvelu. Yrityksistä huolimatta emme ole löytäneet palvelulle pysyvää ylläpitäjää.
Kysymys: Milloin palvelu päättyy?
Vastaus: Palvelu suljetaan 31.3.2025.
Kysymys: Mistä saan jatkossa vastaavaa palvelua?
Vastaus: Uusimmat kasvukäyrät ovat jo laajasti saatavilla ja käytössä neuvoloissa. Lisäksi lasten kasvutietoja tallennetaan hyvinvointialueiden tietojärjestelmiin. Kasvukäyrät ovat saatavilla KYS kasvututkimusryhmän tuottamana: https://pshyvinvointialue.fi/paperikäyrät
Omakanta-palvelussa rokotuksille on ollut oma valikkonsa vuodesta 2021 alkaen. Kaikkia vanhoja tietoja ei rokotusten yhteenvedosta kuitenkaan löydy. Lisää tietoa: Rokotustieto.fi.
Kysymys: Miten voin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun tai saada apua?
Vastaus: Yhteydenotot voi lähettää osoitteeseen info@kasvuseula.fi tai käyttää palvelun Palaute-painiketta.